このような疑問を抱えていませんか？
海外からの発送だと時間がかかるのは分かるけど、1週間も過ぎれば誰でも心配になりますよね。
そんなあなたにはとても言いにくいのですが、ブラックフライデーなどのセール期間に購入した商品は、手元に届くまで1ヶ月以上かかることがあります。
最悪の場合、商品が紛失している可能性も考えられます。
そこで当記事では、ジムシャーク公式サイトから商品が届かない時の対処法について解説します。
英語ができない人でも英語で問い合わせをする方法について解説していますので、安心して対応してください。
タップできる目次
結論：セール購入品の配送は1ヶ月遅れを覚悟しろ
ジムシャークの公式サイトから商品を購入したけど、全然届かなくて不安になっていませんか？
欲しかった商品をカードで払ったのに商品が届かないとかありえないですよね。
あなたもいつになったら届くのか分からず、不安や怒りでイライラしていると思います。
結論から言いいますと、購入時期によって配送にかかる期間が変わります。
- 通常時…1週間前後
- セール時…1ヶ月以上
特にセールなどで購入していなければ1週間前後で届くようです。
早いと5日で届いた人もいるようですね。
配送業者の違いでも多少前後すると思いますが。
しかし、問題はブラックフライデーなどのセール時期に購入した商品。
人により期間は多少違えど、届くまでに1ヶ月以上かかります。
これ、日本だとまずありえないですよね。
僕の場合だと、ブラックフライデーのセール時期に注文しました。
- 注文日…11月末
- 届いた日…年明け1月中旬
もうね、途中諦めていましたよ。
海外のサイトからの購入はリスクがあるって言うけど、まさか自分がこんな目に合うなんて思ってもいませんでした。
クリスマスの時期とかぶるから忙しいのかもしれないけど、それにしても遅すぎやしませんか。
Twitter上では、ぶちギレしている人も多かったですね。
僕はなんとか届いたけど、紛失した人もいるようです。
まじでありえませんね。
もし、あなたの商品もまだ届いていないなら、今すぐやるべきことがあります。
英語ができるならジムシャークと配送業者に問い合わせを。
英語ができないならLINEの英語通訳を準備してください。
英語ができなくてもLINE英語通訳があれば問い合わせができる
海外のサイトから購入すると、なにかあった時には英語でやりとりすることになります。
日本では当たり前のように日本語でやり取りできて対応してくれますが、海外の場合だと英語ができないと厳しいです。
英語ができるなら問題ありませんが、できない人にとっては地獄。
注文した商品が届かないというちょっと突っ込んだ英語になるので難易度も高い。
でも、安心してください。
LINEの英語通訳があればやりとりすることが可能。
LINEのアプリから英語通訳と検索してください。
この英語通訳があれば、写真のように日本語で送れば英語で返ってきます。
これをコピペして送るだけ。
反対に英語での返信内容をコピペして送れば、日本語で返ってきます。
正確ではないですが、理解できるレベルなので問題なし。
便利なので利用してみてください。
ジムシャークと配送業者に問い合わせを
商品がなかなか届かないと思ったら、まずジムシャークと配送業者へ問い合わせをしましょう。
ジムシャークは、ＨＰからよりもSNSを通した方が返信早いです。
僕は、TwitterとFacebookから送りましたが、速攻で返信がありました。
HPからだと1週間近く時間がかかることもあるようです。
SNSをやっている人なら、ジムシャークのアカウント宛に送りましょう。
配送業者は、購入した際に追跡情報などのメールが来ていると思うので、そのメールのお問い合わせフォームから送ってください。
配送業者によって変わるかもしれませんが、なんとかしてお問い合わせフォームを探してください。
問い合わせの内容としては、荷物が紛失していないかの確認をしてください。
先程のLINE英語通訳を使ってメールを作成し、注文番号や名前と一緒に送るだけです。
ひとつ注意点ですが、多くの人が一斉に問い合わせのメールをしているので、返信に時間がかかります。
返信がないからといって、何度も返信するのだけは避けたほうがよさそうです。
余計に返信時間がかかるそうです。
メールを送ったら返信があるまで根気よく待ちましょう。
紛失していた場合は、返金か再送を選択する
ジムシャーク側とのやり取りで荷物が紛失していた場合、選択肢はふたつあります。
- 返金
- 再送
僕の場合、今回は再送と返金の両方を選択しました。
理由としては、注文した商品でもセールで在庫がなくなったから。
なので、在庫があるものは再送、ないものは返金してもらいました。
最悪ですよね。
ブラックフライデーのセール時期に買うとこのようになる可能性大です。
せっかく買ったのに荷物が紛失して再送するための在庫がないとかほんと呆れます。
Twitterではこんなツイートがありました。
ジムシャークの商品が届きません
ブラックフライデーで購入したのに
まだ届かない、、、届いた人いるのなぁ、、
連絡もつながらない#ジムシャーク #gymshark#ブラックフライデー— まちょこ (@Eg1nQ1RDl8xU5gb) January 1, 2020
ジムシャークから返事が来たけど、やはり他の人と同じようにどこかで荷物紛失したみたいだから、在庫ある分を再送するか、全部払い戻すのもできるよってメールが来た。たぶんちゃんと調べたりしてないんだろうな。届かない分は全て無くなったという事にして、全部一律な対応な感じ
— 眠れる森の熊 (@k___metabo) December 23, 2019
ほんと適当な仕事をしてますよね。
今回のことでジムシャークにはがっかりしました。
返信のない配送業者は問題外。
ちゃんと仕事してくれって感じです。
まとめ：やることやって待つしかない
ジムシャークから商品が届かない問題は、問い合わせをして向こうからの返信を待つしかありません。
できることとしては、
- LINE英語通訳を準備する
- ジムシャークのSNSアカウントに問い合わせ
- 紛失していたら再送か返金を選択する
あなたの荷物が紛失せず無事に届くことを願っています。
そんないい加減な仕事で大丈夫なのかジムシャーク笑
